Termos e Condições

As reservas podem ser efetuadas diretamente através do nosso site, por telefone, e-mail ou por plataformas parceiras.
Para confirmar a reserva poderá ser solicitado o pagamento parcial ou total da estadia.
O valor remanescente (quando aplicável) deverá ser liquidado no momento do check-in.
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Cancelamentos efetuados até 10 dias antes da data de chegada não têm custos adicionais.
Cancelamentos após esse prazo ou não comparência implicam a cobrança do valor da primeira noite ou do total da reserva, consoante as condições acordadas.
Alterações às datas de reserva estão sujeitas a disponibilidade e poderão implicar custos adicionais.

O uso das áreas comuns (cozinha partilhada, piscina, jardins e grelhador) está reservado exclusivamente aos hóspedes.
Cada hóspede é responsável por manter as áreas comuns limpas e organizadas após utilização.
É proibido fumar dentro dos quartos e de todas as áreas interiores do palacete.
O uso da piscina deve respeitar as regras de segurança afixadas no local.
A piscina encontra-se vedada e com portão de segurança, devendo este ser mantido fechado em todos os momentos.
Crianças e menores de 12 anos devem estar sempre acompanhados por um adulto responsável dentro da área da piscina.
É proibido:
Correr, empurrar ou praticar brincadeiras perigosas na zona da piscina. Saltar ou mergulhar de forma brusca.
Utilizar copos, garrafas ou outros recipientes de vidro dentro ou junto à área da piscina.
Introduzir animais dentro da piscina.
Recomenda-se a utilização de chinelos, protetor solar e toalha própria.
O horário de utilização da piscina é das 09h00 às 20h00 (pode ser ajustado pela gerência).
A gerência reserva-se o direito de restringir ou encerrar temporariamente o acesso à piscina por motivos de manutenção ou segurança.
O incumprimento destas regras pode implicar a proibição do uso da piscina durante a estadia.

O Palacete dos Alcaides não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos quartos ou áreas comuns.
Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano causado às instalações, mobiliário ou equipamentos durante a estadia.

Crianças são bem-vindas.
Berços e camas extra poderão ser disponibilizados mediante pedido e disponibilidade.

Animais de estimação são permitidos apenas mediante confirmação prévia com a gerência e podem estar sujeitos a regras específicas de utilização dos espaços comuns.

Os dados pessoais fornecidos durante o processo de reserva são utilizados exclusivamente para fins relacionados com a estadia e não serão partilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.
Qualquer litígio decorrente da interpretação ou execução dos mesmos será dirimido no tribunal da comarca de Beja, com expressa renúncia a qualquer outro.

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